Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Gültigkeit der AGB
Diese AGB regeln die Beziehungen zwischen Merk & Merk Jahte Servis Tribunj d.o.o., OIB: 02419298605 („Dienstleister“) und dem Kunden bei der Erbringung der vom Kunden bestellten Dienstleistungen, wie sie im Bestellformular aufgeführt sind („Dienstleistungen“). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen als integraler Bestandteil des Dienstleistungsvertrages, sofern ihre Anwendung nicht ausdrücklich ausgeschlossen wird.
Artikel 2 - Annahme des Angebots
Das Angebot des Dienstleisters umfasst nur die Dienstleistungen, die ausdrücklich im Bestellformular angegeben sind. Der Dienstleister erbringt die Dienstleistungen auf der Grundlage des vom Kunden unterzeichneten Bestellformulars (das die vorliegenden AGB enthält). Dem unterzeichneten Bestellformular ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtwerts der Dienstleistungen beizufügen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Das Auftragsformular enthält alle notwendigen Informationen über die Dienstleistungen, das Boot oder die Yacht und deren Eigenschaften sowie die korrekten Anweisungen und andere Daten, die für die korrekte und rechtzeitige Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind. Der Kunde wird dem Dienstleister alle für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung stellen. Der Kunde trägt alle Folgen, die durch eine unrichtige, unvollständige, unklare, widersprüchliche oder verspätete Bestellung und/oder Lieferung der für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Unterlagen entstehen.
Der Auftrag für Dienstleistungen muss schriftlich erteilt werden. Ein in anderer Form erteilter Auftrag bedarf der schriftlichen Bestätigung; andernfalls ist der Dienstleister nicht verpflichtet, mit der Erbringung der Dienstleistungen zu beginnen und haftet nicht für eine nicht ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen oder für sonstige Folgen, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem solchen Auftrag ergeben.
Artikel 3 - Hindernisse bei der Ausführung des Auftrags
Wenn der Dienstleister zu irgendeinem Zeitpunkt nicht in der Lage ist, die Dienstleistungen zu erbringen, oder wenn es wahrscheinlich ist, dass die Dienstleistungen aufgrund von Ereignissen oder Risiken nicht erbracht werden können, die nicht durch Verschulden oder grobe Fahrlässigkeit des Dienstleisters verursacht wurden und die mit angemessenen Anstrengungen nicht hätten vermieden werden können, ist der Dienstleister berechtigt, die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen und, wenn dies nach vernünftigem Ermessen möglich ist, die Dienstleistungen oder einen Teil der Dienstleistungen an den Kunden an dem Ort zu liefern, den der Dienstleister für angemessen und sicher hält, woraufhin die Dienstleistungen als erbracht gelten und die Verpflichtungen des Dienstleisters erlöschen.
In dem in Absatz 1 dieses Artikels genannten Fall hat der Dienstleister Anspruch auf das im Dienstleistungsvertrag festgelegte Honorar sowie auf die Erstattung der Kosten, die aufgrund der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Ereignisse oder Risiken entstanden sind.
Artikel 4 - Honorar für die Erbringung von Dienstleistungen, Kostenerstattung und Zahlungsbedingungen
Der Dienstleister hat Anspruch auf ein Honorar für die Erbringung von Dienstleistungen sowie auf die Erstattung von Kosten, die bei der Erbringung der Dienstleistungen entstehen. Die Kostenerstattung bezieht sich auf und umfasst alle möglichen Kosten, die bei der Erbringung der Dienstleistungen entstehen können, z. B. den Kauf zusätzlicher Ersatzteile usw.
Neben dem Entgelt für die Erbringung der Leistungen und der Kostenerstattung hat der Kunde die Liegeplatzgebühren zu entrichten, die nach der jeweils gültigen Preisliste berechnet werden.
Das Honorar wird in der Regel im Auftragsformular festgelegt. Aufträge ohne die vereinbarte Gebühr werden gemäß der gültigen Preisliste für Dienstleistungen berechnet, die auf der Website des Dienstleisters verfügbar ist.
Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern, Abgaben oder Gebühren, die von Zeit zu Zeit von einer Regierung oder einer anderen Behörde auferlegt werden und die vom Kunden zu dem gesetzlich vorgeschriebenen Satz und in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise zu zahlen sind.
Der Dienstleister kann die Erstattung der Kosten sofort verlangen, wenn diese bei der Erbringung der Dienstleistungen anfallen. Der Kunde wird dem Dienstleister auf dessen Aufforderung hin die für die Erbringung der Leistungen erforderlichen Kosten rechtzeitig vorschießen. Andernfalls ist der Dienstleister berechtigt, die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen, bis diese Kosten vorgestreckt sind, ohne dass er für die durch die Einstellung der Dienstleistungen verursachten Folgen verantwortlich ist, einschließlich und ohne Einschränkung der Pflicht, die Güter des Kunden zu erhalten oder zu schützen.
Der Dienstleister beginnt mit den Dienstleistungen erst nach Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtwerts der Dienstleistungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Restbetrag ist unmittelbar nach Beendigung der Dienstleistungen in voller Höhe zu zahlen. Die auf der Yacht/dem Boot installierte Ausrüstung bleibt bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung für die Dienstleistungen Eigentum des Dienstleisters.
Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, die Yacht oder die dazugehörigen Dokumente zurückzugeben, wenn der Kunde nicht den vollen Preis oder einen zu irgendeinem Zeitpunkt fälligen Betrag an den Dienstleister gemäß dem Dienstleistungsvertrag oder anderweitig gezahlt hat.
Zahlt der Kunde nicht den vollen Preis oder eine Anzahlung gemäß dem Vertrag, hat der Dienstleister das Recht, unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel, die dem Dienstleister nach eigenem Ermessen zur Verfügung stehen, folgende Maßnahmen zu ergreifen
- Alle Dienstleistungen oder ausstehenden Lieferungen auszusetzen oder/und den Vertrag zu kündigen;
- jede Zahlung des Kunden auf den Teil der Arbeit zu übertragen, den der Dienstleister als abgeschlossen betrachtet, ungeachtet einer angeblichen Übertragung durch den Kunden;
- auf ausstehende fällige Beträge Zinsen in Höhe des gesetzlichen Verzugszinssatzes zu erheben;
- den Differenzbetrag bis zum vollen Schadensersatz zu fordern, wenn der durch den Verzug des Kunden entstandene Schaden höher ist als der Betrag, der durch die Verzugszinsen zu erhalten gewesen wäre.
Artikel 5 - Abnahme der Arbeiten, Lieferung
Die Yacht wird in der Marina Tribunj abgeliefert, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, für den Zugang zu seiner Yacht zu sorgen und eventuelle Gebühren für den Zugang zur Marina und die Fahrtkosten von Tribunj zur anderen Marina zu übernehmen.
Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen akzeptiert hat, wenn er die Marina mit der Yacht verlässt oder sie auf andere Weise nutzt.
Artikel 6 - Versicherung
Während der Dienstleistungen am Arbeitsplatz des Dienstleisters ist der Kunde dafür verantwortlich, eine ordnungsgemäße oder gewöhnliche Yacht- oder Bootsversicherung für das gewartete Boot oder die gewartete Yacht aufrechtzuerhalten, es sei denn, dass der Kunde ausdrücklich einen gesonderten Versicherungsschutz verlangt und bezahlt oder dass eine Pflichtversicherung durch die gesetzlichen Vorschriften geregelt ist.
Der Dienstleister verfügt über eine Haftpflichtversicherung der Allianz für Travel Lift mit einer maximalen Deckungssumme von 1.000.000 HRK pro Schadensereignis und 2.000.000 HRK pro Jahr.
Artikel 7 - Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist für die Dienstleistungen beträgt drei (3) Monate ab dem Ende jeder erbrachten Dienstleistung, sofern nicht anders vereinbart, und richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung.
Der Auftragnehmer leistet Gewähr für die ordnungsgemäße Funktion der bei der Leistungserbringung eingebauten Ersatzteile gemäß der vom Hersteller der Ersatzteile erteilten Garantie, sofern diese besteht.
Artikel 8 - Ausschluss und Begrenzung der Haftung
Der Dienstleister handelt bei der Erbringung der Dienstleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Geschäftsmannes.
Sofern in den zwingenden Vorschriften nichts anderes bestimmt ist, haftet der Dienstleister nicht für direkte oder indirekte, konsekutive oder nicht konsekutive Verluste, Schäden oder Haftungen, die sich aus dem Dienstleistungsvertrag ergeben, unabhängig davon, ob sie auf Fahrlässigkeit oder andere Gründe zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn oder andere wirtschaftliche Verluste.
Der Dienstleister haftet nicht für eine Verzögerung oder ein Versäumnis bei der Erbringung der Dienstleistung auf der Yacht, wenn diese durch eine Handlung oder Umstände verhindert oder verzögert wird, die außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Explosion, Überschwemmung, Sturm, Feuer, Unfall, Dürre; Gesetze, Beschränkungen, Verordnungen, Verbote oder Maßnahmen jeglicher Art seitens einer Regierung, eines Parlaments oder einer lokalen Behörde; Krieg oder Kriegsdrohung, Sabotage, Aufruhr, zivile Unruhen oder Requisition; Stromausfall oder Motorschaden; Aussperrung, Streik oder andere Maßnahmen von Arbeitnehmern oder Dritten in Erwartung eines Arbeitskonflikts; Verzögerung der Zahlung von Gebühren oder Auslagen durch den Kunden; und Schwierigkeiten und/oder Unfähigkeit, Materialien/Arbeitskräfte, Teile oder Maschinen zu beschaffen, die für die Ausführung des Vertrags über Dienstleistungen erforderlich sind.
Der Leistungserbringer haftet nicht für Mängel an den Leistungen, wenn der Kunde den Leistungserbringer nicht unverzüglich (in jedem Fall aber innerhalb einer Frist von 7 Tagen) schriftlich über festgestellte Mängel informiert.
Die Diensteanbieterin haftet nicht für Mängel an den Dienstleistungen oder Ersatzteilen, wenn der Mangel (i) auf Fehlverhalten oder falsche Bedienung, (ii) auf höhere Gewalt, (iii) auf Abnutzung durch Überbeanspruchung mechanischer und/oder elektronischer Gegenstände oder (iv) auf aussergewöhnliche mechanische, chemische oder atmosphärische Einflüsse zurückzuführen ist.
Die Haftung des Diensteanbieters ist in jedem Fall auf den Betrag der vom Kunden bezahlten Dienstleistungen oder auf den dem Kunden tatsächlich entstandenen Schaden begrenzt, je nachdem, welcher Betrag geringer ist.
Der Kunde wird den Dienstleister (einschließlich der Vorstandsmitglieder, Mitarbeiter, Darsteller und anderer Dienstleister des Dienstleisters) von allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Schäden, Haftungen, Verlusten, Kosten und Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, freistellen, verteidigen und schadlos halten, die direkt oder indirekt durch die Erbringung von Dienstleistungen aufgrund der Verletzung von Garantien, Zusicherungen, Zusagen und Verpflichtungen durch den Kunden verursacht werden, es sei denn, die entsprechenden Ansprüche wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Dienstleisters verursacht.
Artikel 9 - Informationen
Die in Anzeigen, Verkaufsprospekten und technischen Prospekten enthaltenen technischen oder sonstigen Angaben dienen nur zu Informationszwecken und sind nicht Bestandteil des Vertrages, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
Artikel 10 - Abtretung, Beilegung von Streitigkeiten und anwendbares Recht
Der Dienstleister ist berechtigt, seine Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Bestellformular ganz oder teilweise abzutreten und Unteraufträge zu erteilen.
Sofern nicht anders vereinbart, vereinbaren die Parteien im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen die Anrufung des zuständigen Gerichts in der Republik Kroatien, das für den Sitz des Dienstleisters zuständig ist. Der Dienstleister ist auch berechtigt, gegen den Kunden ein gerichtliches oder sonstiges behördliches Verfahren vor anderen zuständigen Gerichten oder Stellen in jedem anderen Land einzuleiten.
Die Geschäftstätigkeit des Dienstleisters und dieser Vertrag unterliegen ausschließlich dem kroatischen Recht, unter Ausschluss der Anwendung von Kollisionsnormen.